Pourquoi le mentorat est important pour le développement personnel et professionnel : Les leçons de l'équipe Jarvis

Le mentorat est une pratique ancestrale dans laquelle une personne expérimentée aide des individus à progresser et à développer leurs compétences, leurs connaissances et leurs perspectives. Les mentors existent aussi bien dans la sphère professionnelle que dans les réseaux personnels. Aujourd'hui, le mentorat est plus important que jamais, en particulier dans le monde de l'entreprise. Les environnements de travail rapides et en constante évolution exigent des individus qu'ils s'adaptent en permanence et acquièrent de nouvelles compétences. Les futurs employés accordent également une plus grande importance au mentorat et à l'expérience des employés, 79 % des milléniaux considérant que le mentorat professionnel est fondamental pour leur réussite.

Dans ce billet de blog, nous allons explorer les raisons pour lesquelles le mentorat est important et les leçons tirées du programme de mentorat Jarvis. Nous partageons les points de vue de l'un des mentors, Shyam Patel, et des mentorés, Aaron Lopes et Gordana Banovic.

Qu'est-ce qu'un programme de mentorat d'entreprise ?

Un programme de mentorat d'entreprise fonctionne en associant des professionnels expérimentés à des collègues moins expérimentés. L'objectif est de créer un environnement de travail qui favorise l'apprentissage, la croissance et l'orientation. Les programmes de mentorat responsabilisent les employés, améliorent le développement professionnel et établissent des relations solides au sein d'une organisation. C'est peut-être la raison pour laquelle environ 70 % des entreprises du classement Fortune 500 ont développé leurs propres programmes de mentorat. Les recherches montrent que les programmes de mentorat contribuent à une plus grande satisfaction des employés, à une meilleure fidélisation et à une amélioration des performances globales au sein de l'entreprise. Ils peuvent également contribuer à une culture d'entreprise exceptionnelle.

Les avantages du mentorat sur le lieu de travail

Les programmes de mentorat sont bénéfiques pour toutes les personnes impliquées, y compris le mentoré, le mentor et l'organisation dans son ensemble. Les avantages des programmes de mentorat sont les suivants

1. Opportunités de croissance pour les employés : Une étude de cas menée par Sun Microsystems a révélé que les employés qui participaient à un programme de mentorat avaient cinq fois plus de chances de recevoir une augmentation de salaire.
2. Possibilités de croissance pour les mentorés : La même étude de cas a révélé que les mentorés avaient six fois plus de chances de recevoir une promotion que leurs collègues qui ne participaient pas au programme.
3. Augmentation de la fidélisation : Les personnes qui ont participé à un programme de mentorat sont 69 % plus susceptibles de rester plus longtemps dans l'entreprise. Il a été démontré que les possibilités d'apprentissage et de développement jouent un rôle essentiel dans la fidélisation des employés.
4. Amélioration de la diversité au sein de l'encadrement : Une étude menée à l'université de Cornell a montré que les programmes de mentorat augmentaient la représentation des minorités au sein de l'encadrement de 9 à 24 %.
5. Amélioration du moral : tant les mentors que les personnes conseilléesqui participent à des programmes de mentorat en entreprise indiquent qu'ils se sentent responsabilisés et qu'ils ont davantage confiance en eux.

Expériences avec le programme de mentorat de Jarvis

Shyam Patel : Mentor chez Jarvis

Shyam Patel est recruteur technique senior chez Jarvis Consulting Group. Il a partagé son expérience et ses réflexions sur son rôle de mentor dans le cadre du programme de mentorat de Jarvis.

En tant que mentor, Shyan partage ses connaissances et son expertise avec d'autres personnes impliquées dans le recrutement. L'objectif est de faire en sorte qu'ils soient les meilleurs dans ce qu'ils font en leur donnant les moyens d'acquérir des connaissances, des compétences et un soutien. Shyam aide les membres de l'équipe à naviguer dans différents processus, depuis la recherche du bon candidat jusqu'à la préparation des entretiens, en passant par la conclusion du processus de recrutement et toute autre aide nécessaire en cours de route.

Les mentorés de Shyam lui ont enseigné la leçon la plus précieuse : tout le monde peut réussir ; il suffit de trouver ses points faibles et d'essayer d'ajuster les domaines qui lui posent problème. Il applique également cette leçon à lui-même afin d'être le meilleur individu et le meilleur employé possible. En discutant avec Shyam, il a partagé l'exemple d'un ancien mentoré qui avait du mal à finaliser l'embauche pour des postes ouverts. Il a travaillé avec eux pour découvrir leurs points faibles. Après avoir mieux compris les défis, ils ont été en mesure de retravailler la façon dont ils abordaient les appels de recrutement, y compris l'ordre dans lequel les questions devaient être posées. Après avoir travaillé ensemble, le mentoré a pu conclure deux affaires quelques semaines après avoir travaillé avec Shyan.

Lorsqu'on lui a demandé ce qui l'avait poussé à devenir mentor, il a répondu : "J'ai toujours aimé aider les autres et faire partie du parcours de croissance de quelqu'un. J'essaie d'appliquer le processus du leader à la manière dont j'aimerais qu'un mentor ou un leader aborde mes questions ou mes problèmes."

Shyan affirme qu'il est essentiel de connaître les motivations d'une personne pour maintenir la motivation et l'engagement de ses mentorés dans le programme de mentorat. Il constate que, même si cela n'est pas toujours lié au travail, l'identification des principaux facteurs de motivation d'un mentoré, tels que ses intérêts personnels, peut contribuer de manière significative à la motivation et à l'engagement.

Aaron Lopes et Gordana Banovic : des mentorés chez Jarvis

Aaron Lopes, recruteur technique et mentoré dans le cadre du programme de mentorat de Jarvis, a partagé son expérience sur la façon dont Shyam l'a aidé à se développer professionnellement et personnellement. Il a déclaré : "Mon expérience de mentorat avec Shyam a été formidable ! Il m'a aidé à optimiser mes capacités de recrutement et à identifier mes points faibles pour évoluer correctement en tant que recruteur. Je suis heureux de l'appeler un bon ami et un mentor". L'un des objectifs spécifiques qu'Aaron s'est fixé avec son mentor était d'augmenter sa productivité. Ensemble, Shyam et Aaron ont identifié que cet objectif nécessitait un soutien en matière de planification et de gestion du temps.

Gordana Banovic, spécialiste des opérations clients et autre mentorée du programme de mentorat de Jarvis, a partagé son expérience sur la façon dont le mentorat l'a aidée à développer de nouveaux ensembles de compétences qu'elle n'aurait pas pu acquérir autrement. Elle a déclaré : "Mon mentor, Sam Rahbar, m'a aidée à progresser sur le plan professionnel et personnel en me poussant à avoir confiance en moi et en mon processus de prise de décision, même en cas de doute ou d'incertitude. Cela m'a permis de développer une plus grande confiance en moi et d'être plus respectueuse envers moi-même". L'objectif du mentorat de Gordana était de développer des compétences en matière de délégation et de vue d'ensemble. Pour ce faire, Gordana a dû créer un nouveau processus d'examen et de point de contact et confier progressivement des tâches à ses collègues. Son mentor l'a guidée sur la manière d'aborder les gens, de donner des leçons de transfert de connaissances et d'analyser les différents types d'apprenants. Le mentorat a duré trois mois, avec des points de contact réguliers, et a abouti à un résultat positif. À l'issue du programme, Gordana se sent plus confiante en matière de délégation et dispose d'une base solide pour sa croissance future.

Conclusion

Il ne fait aucun doute que le mentorat est l'un des outils les plus précieux pour le développement professionnel et personnel. Les mentors sont une excellente source de connaissances, d'expériences et de points de vue pour aider les individus à naviguer dans leurs processus et à identifier les points à améliorer. Comme l'ont montré Shyam, Aaron et Gordana, le mentorat peut être à la fois éducatif et source d'inspiration. En fournissant des conseils et un soutien, les individus peuvent atteindre leur plein potentiel. Donc, si vous avez l'occasion d'être un mentor ou un mentoré au sein de votre organisation ou même dans votre vie personnelle, essayez. Il y a de fortes chances que vous en retiriez des effets positifs, notamment en termes de développement personnel et professionnel.