Comment l'intelligence artificielle va-t-elle changer l'avenir des entreprises ? De la part du cofondateur et président de Jarvis

Il ne fait aucun doute que l'intelligence artificielle (IA) domine l'espace médiatique technologique. Depuis le lancement de ChatGPT à la fin de l'année 2022, l'IA est le sujet technologique le plus en vogue et cela ne semble pas près de changer. 

Avec l'évolution rapide du paysage commercial, il est naturel que les entreprises se tournent vers l'IA pour prendre et garder une longueur d'avance. De l'automatisation des tâches routinières à l'amélioration de l'expérience client, l'IA fait de plus en plus partie intégrante des opérations commerciales dans tous les secteurs. Mais comment l'intelligence artificielle va-t-elle changer l'avenir des entreprises ?

Pour en savoir plus sur l'impact potentiel de l'IA, nous nous sommes entretenus avec Edward Wang, cofondateur et président de Jarvis. Il nous a fait part de son point de vue sur l'avenir de l'IA et sur la manière dont nous pouvons nous préparer au mieux aux changements à venir.

Lisez la suite pour en savoir plus sur les dernières tendances et innovations en matière d'IA et sur ce qu'elles signifient pour l'avenir de notre activité.

Q : Que pensez-vous de la tendance actuelle de l'IA ? Pensez-vous qu'elle est surestimée ou qu'elle ne se limite pas à cela ?

Edward Wang: Je pense que l'IA est une technologie qui change la donne et qui a le potentiel de révolutionner de nombreux secteurs. Il ne fait aucun doute que la tendance actuelle de l'IA fait beaucoup parler d'elle, mais elle a beaucoup de substance - je pense qu'il s'agit d'une technologie transformatrice qui jouera un rôle important dans la construction de l'avenir.

L'une des raisons pour lesquelles l'IA est un sujet si brûlant en ce moment est que nous commençons à voir des percées incroyables dans ce domaine. L'IA est désormais capable d'effectuer des tâches que l'on croyait autrefois réservées aux humains, tout en se démocratisant plus que jamais - elle est désormais accessible à tous et chaque entreprise et organisation peut en bénéficier. Cela dit, l'IA n'en est qu'à ses débuts et il reste encore beaucoup à faire pour en exploiter tout le potentiel.

Chez Jarvis, nous croyons que l'IA a le potentiel d'apporter des avantages réels et des changements positifs dans de nombreuses industries, mais nous reconnaissons également qu'il ne s'agit pas d'une solution miracle qui peut résoudre tous les problèmes. Il est important d'aborder l'IA avec une compréhension claire de ses limites et de se concentrer sur ses applications pratiques. Nous devrions profiter de son potentiel tout en restant ancrés dans la réalité et en nous concentrant sur les applications pratiques qui peuvent apporter une valeur réelle aux entreprises et aux particuliers.

Q: D'après votre expérience, quels sont les secteurs ou domaines les plus concernés par l'IA et comment l'utilisent-ils ?

Edward Wang : D'après mon expérience, l'IA a un impact sur un large éventail d'industries et de domaines, des soins de santé à la finance en passant par la vente au détail et la fabrication. Dans la finance, par exemple, l'IA est utilisée pour la détection des fraudes, l'évaluation des risques et la prise de décision en matière d'investissement. Dans le domaine de la santé, l'IA est utilisée pour analyser les images médicales et aider au diagnostic et à la planification des traitements. Les détaillants utilisent l'IA pour personnaliser l'expérience d'achat et optimiser la gestion des stocks. Les fabricants utilisent l'IA pour améliorer l'efficacité de la production et le contrôle de la qualité. La liste est encore longue.

L'un des impacts les plus importants de l'IA est sa capacité à automatiser les tâches routinières et à libérer les ressources humaines pour des travaux plus créatifs et plus complexes. Cela peut conduire à une augmentation de la productivité, à une amélioration de l'expérience client et à une réduction des coûts pour les entreprises dans de nombreux secteurs d'activité.

Q: Comment voyez-vous l'IA modifier le paysage du conseil en technologie, et quelles sont les implications pour notre entreprise et nos clients ?

Edward Wang: L'IA modifie déjà le paysage du conseil en technologie de manière significative, et elle continuera à le faire à l'avenir. L'IA a le potentiel d'automatiser les tâches répétitives, d'analyser de grandes quantités de données et de générer des connaissances qu'il était impossible de découvrir auparavant. Cela peut conduire à des gains d'efficacité significatifs et à des économies de coûts pour nos clients.

Dans le même temps, l'IA peut également créer de nouvelles opportunités d'innovation et de différenciation. Par exemple, nous pouvons développer de nouveaux produits et services alimentés par l'IA qui exploitent les dernières avancées en matière d'apprentissage automatique, de traitement du langage naturel et de vision par ordinateur. Ces nouvelles offres peuvent aider nos clients à garder une longueur d'avance sur la concurrence et à stimuler la croissance.

Cependant, ces opportunités s'accompagnent de nouveaux défis. À mesure que l'IA devient plus répandue dans le secteur du conseil en technologie, les membres de notre équipe devront acquérir de nouvelles compétences et capacités. Nous devrons investir dans la formation et le développement pour nous assurer que notre équipe est équipée pour travailler avec les technologies de l'IA et comprendre leurs implications.

Q : Certaines personnes craignent que l'IA ne remplace des emplois ou ne les rende obsolètes. Qu'en pensez-vous et comment les entreprises peuvent-elles se préparer à ces changements potentiels ?

Edward Wang : Cette question a été au cœur de l'actualité ces derniers temps. Plutôt que de se demander si l'IA remplace les gens dans certains emplois, je préfère examiner les possibilités qu'elle offre d'en créer de nouveaux. Qu'est-ce que je veux dire par là ? Si l'IA et l'automatisation ont le potentiel d'automatiser certaines tâches et de remplacer certains emplois, elles peuvent également créer de nouvelles opportunités d'emploi et accroître l'efficacité dans de nombreuses industries.

Les entreprises peuvent se préparer à ces changements potentiels en investissant dans des programmes de perfectionnement et de recyclage de leurs employés afin de les aider à s'adapter à l'évolution de l'environnement de travail. Il peut s'agir de proposer des programmes de formation dans des domaines tels que l'analyse de données, la programmation et d'autres compétences liées à l'IA.

En outre, les entreprises peuvent se concentrer sur le développement de nouveaux produits et services qui tirent parti de l'IA et de l'automatisation pour améliorer leurs offres et créer de nouvelles opportunités d'emploi. Par exemple, les entreprises peuvent créer de nouveaux postes tels que des formateurs en IA, des analystes de données ou des ingénieurs en apprentissage automatique pour aider à construire et à maintenir les systèmes d'IA.

En d'autres termes, si l'IA et l'automatisation peuvent perturber quelque peu le marché du travail, les entreprises qui préparent leurs employés de manière proactive et tirent parti de ces technologies peuvent créer de nouvelles opportunités de croissance et d'innovation.

Q : Quels conseils donneriez-vous à quelqu'un qui souhaite se lancer dans l'IA ou en apprendre davantage à ce sujet ?

Edward Wang : La clé de l'apprentissage de l'IA (et de toute autre chose, en fait) est de rester curieux, de continuer à pratiquer et de persévérer dans ses efforts. Avec du dévouement et des efforts, tout le monde peut apprendre l'IA et contribuer à ce domaine passionnant.

À ceux qui recherchent des étapes et des conseils concrets pour s'impliquer dans l'IA ou en apprendre davantage à son sujet, je recommanderais ce qui suit :

1. Commencez par les bases : Commencez par apprendre les concepts et principes fondamentaux de l'IA, tels que l'apprentissage automatique, les réseaux neuronaux et l'apprentissage profond. Les cours en ligne tels que ceux proposés par Udemy, Coursera ou Udacity peuvent constituer un bon point de départ.
2. Pratiquez le codage : Familiarisez-vous avec les langages de codage couramment utilisés en IA, tels que Python. Vous pouvez commencer par des exercices de codage simples et passer progressivement à des projets plus complexes.
3. Rejoignez les communautés de l'IA : Rejoindre des communautés d'IA peut vous aider à entrer en contact avec d'autres passionnés et experts de l'IA. Ces communautés offrent une multitude de ressources, notamment des tutoriels, des exemples de code et des forums de discussion.
4. Participez à des conférences et à des événements sur l'IA : Participer à des conférences et à des événements sur l'IA permet d'apprendre auprès d'experts et de se tenir au courant des dernières avancées dans ce domaine.
5. Créez des projets : Enfin, essayez d'élaborer des projets d'IA par vous-même ou avec une équipe. Cela vous permettra d'acquérir une expérience pratique et de faire valoir vos compétences auprès d'employeurs potentiels.

Q : Si l'on se projette dans l'avenir, quels sont, selon vous, les développements que l'on peut attendre dans le domaine de l'IA au cours des prochaines années, et quel sera leur impact sur notre entreprise et nos clients ?

Edward Wang : Au cours des prochaines années, nous pouvons certainement nous attendre à voir de nombreux développements passionnants dans le domaine de l'IA qui auront un impact significatif sur notre entreprise et nos clients. Les systèmes d'IA comprennent de mieux en mieux le langage humain, ce qui permettra des applications plus avancées dans le service à la clientèle, les chatbots et d'autres interfaces conversationnelles. Dans le même temps, nous pourrions assister à une augmentation de l'utilisation de l'IA dans différents secteurs, ainsi qu'à une croissance continue de l'automatisation. À mesure que l'IA devient plus avancée et plus performante, nous pouvons nous attendre à une automatisation accrue dans des domaines tels que la fabrication, la logistique et le transport. Cela pourrait conduire à une efficacité accrue et à des économies de coûts.

Dans l'ensemble, je pense qu'elle libérera les humains des tâches compliquées, routinières ou abrutissantes et les rendra plus créatifs, tout en construisant un avenir aux possibilités qui semblent aujourd'hui inimaginables.

Il est clair que l'IA aura un impact sur le monde et les entreprises tels que nous les connaissons aujourd'hui. Bien que nous ne puissions pas entièrement prédire comment l'IA changera l'avenir, nous savons qu'elle aura un impact sur la plupart des industries, si ce n'est toutes. En considérant l'IA comme un générateur de possibilités, les entreprises peuvent rester curieuses et s'adapter à un paysage qui évolue rapidement.